Surat Edaran BI tentang Debt Collector

Pengaturan ini hanya bersifat Surat Edaran BI tentang Debt Collector dan Bukan berupa Peraturan Gubernur Bank Indonesia.

Surat Edaran BI tentang Debt Collector

Sebaiknya anda perlu membaca ini, Surat Edaran BI tentang Debt Collector berisi aturan yang mengatur mengenai Debt Collector.
Dalam bekerjasama dengan perusahaan penyedia jasa penagihan Kartu Kredit, Penerbit Alat Pembayaran Menggunakan Kartu ( APMK ), wajib memperhatikan dan memenuhi ketentuan :

A. Penagihan Kartu Kredit dapat dilakukan oleh Penerbit Kartu Kredit dengan menggunakan tenaga penagihan sendiri atau tenaga penagihan dari perusahaan penyedia jasa penagihan;

B. Dalam melakukan penagihan Kartu Kredit baik menggunakan tenaga penagihan sendiri atau tenaga penagihan dari perusahaan penyedia jasa penagihan, Penerbit Kartu Kredit wajib memastikan bahwa:
Tenaga penagihan telah memperoleh pelatihan yang memadai terkait dengan tugas penagihan dan etika penagihan sesuai ketentuan yang berlaku;
Identitas setiap tenaga penagihan ditatausahakan dengan baik oleh Penerbit Kartu Kredit;
Tenaga penagihan dalam melaksanakan penagihan mematuhi pokok-pokok etika penagihan sebagai berikut :

a) menggunakan kartu identitas resmi yang dikeluarkan Penerbit Kartu Kredit, yang dilengkapi dengan foto diri yang bersangkutan;
b) penagihan dilarang dilakukan dengan menggunakan cara ancaman, kekerasan dan/atau tindakan yang bersifat mempermalukan Pemegang Kartu Kredit;
c) penagihan dilarang dilakukan dengan menggunakan tekanan secara fisik maupun verbal;
d) penagihan dilarang dilakukan kepada pihak selain Pemegang Kartu Kredit;
e) penagihan menggunakan sarana komunikasi dilarang dilakukan secara terus menerus yang bersifat mengganggu;
f) penagihan hanya dapat dilakukan di tempat alamat penagihan atau domisili Pemegang Kartu Kredit;
g) penagihan hanya dapat dilakukan pada pukul 08.00 sampai dengan pukul 20.00 wilayah waktu alamat Pemegang Kartu Kredit; dan
h) penagihan di luar tempat dan/atau waktu sebagaimana dimaksud pada huruf f) dan huruf
g) hanya dapat dilakukan atas dasar persetujuan dan/atau perjanjian dengan Pemegang Kartu Kredit terlebih dahulu.

Selain memenuhi pokok-pokok etika penagihan sebagaimana dimaksud pada huruf a) sampai dengan huruf h), Penerbit Kartu Kredit juga harus memastikan bahwa pihak lain yang menyediakan jasa penagihan yang bekerjasama dengan Penerbit Kartu Kredit juga mematuhi etika penagihan yang ditetapkan oleh asosiasi penyelenggara APMK.

C. Dalam hal penagihan Kartu Kredit dilakukan menggunakan tenaga penagihan dari perusahaan penyedia jasa penagihan, maka selain berlaku ketentuan sebagaimana dimaksud pada huruf b, juga berlaku ketentuan sebagai berikut:

Penagihan Kartu Kredit menggunakan tenaga penagihan dari perusahaan penyedia jasa penagihan hanya dapat dilakukan jika kualitas tagihan Kartu Kredit dimaksud telah termasuk dalam kualitas macet berdasarkan criteria kolektibilitas sesuai ketentuan Bank Indonesia yang mengatur mengenai kualitas kredit;
Kerjasama antara Penerbit Kartu Kredit dengan perusahaan penyedia jasa penagihan wajib dilakukan sesuai ketentuan Bank Indonesia yang mengatur mengenai prinsip kehati-hatian bagi bank umum yang melakukan penyerahan sebagian pelaksanaan pekerjaan kepada pihak lain, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan
Penerbit Kartu Kredit wajib menjamin kualitas pelaksanaan penagihan Kartu Kredit oleh perusahaan penyedia jasa penagihan sama dengan jika dilakukan sendiri oleh Penerbit Kartu Kredit.

Bagi Anda pengguna kartu kredit ada beberapa point penting Surat Edaran BI tentang Debt Collector yang patut dicatat, antara lain :
  • Debt Collector dilarang menggunakan cara ancaman, kekerasan dan/atau tindakan yang bersifat mempermalukan Pemegang Kartu Kredit;
  • Debt Collector dilarang menggunakan tekanan secara fisik maupun verbal;
  • Debt Collector dilarang menagih kepada pihak selain Pemegang Kartu Kredit;
  • Debt Collector dilarang menggunakan sarana komunikasi secara terus menerus yang bersifat mengganggu; 

Dengan dikeluarkan Surat Edaran BI tentang Debt Collector tersebut nasabah yang mengalami gagal bayar atau kredit macet telah mendapatkan perlindungan dari Bank Indonesia dari perilaku debt collector yang dapat mengganggu kenyamanan dan ketenangan nasabah.

Solusi Penyelesaian Hutang Kartu Kredit / KTA

Solusi Penyelesaian Hutang Kartu Kredit / KTA
Apakah anda memiliki hutang kartu kredit atau Kredit Tanpa Agunan dan pusing dengan pembayaran yang tidak selesai-selesai, bunga-berbunga, tagihan semakin membengkak, atau tidak ada waktu untuk negosiasi dengan pihak bank untuk mendapatkan keringanan?
Kami memiliki beberapa solusi hutang kartu kredit yang dapat membantu menyelesaikan masalah hutang kartu kredit/KTA anda.
Kami tawarkan Solusi Penyelesaian Hutang Kartu Kredit/KTA melakukan manajemen hutang keseluruhan kepada penerbit Kartu kredit dalam hal ini Bank Lokal maupun Asing. Berkunjung bersama, bernegosiasi dengan pihak penerbit Kartu kredit untuk menunda pembayaran hutang Kartu Kredit/KTA sampai jangka waktu tertentu minimal sampai bangkit dari keterpurukan atau sukses kembali, membantu dan melindungi dari pihak-pihak yang berusaha menjatuhkan dan sebagainya, Membuatkan surat perjanjian baru hutang-piutang yang tidak memberatkan ke dua belah pihak ( Win-win Solution metode ), Memberikan Jalan Keluar melunasi Hutang, walaupun hutang sebesar gunung emas, mudah-mudahan lunas dalam waktu cepat dan efisien ( No trial - no Error )

5 Cara atasi kartu kredit bermasalah

5 Cara atasi kartu kredit bermasalah
Jika anda berniat untuk menyelesaikan tagihan hutang kartu kredit anda, mungkin ini yang Anda perlukan untuk mengatasi kartu kredit bermasalah yaitu mengikuti program reschedule.

Bagi mereka yang memilliki kartu kredit bermasalah, tidak perlu kuatir karena Kartu kredit merupakan salah satu alat pembayaran yang simpel jadi Hutang kartu kredit dan KTA bersifat tidak mengikat para pemegangnya dan tidak ada Undang-undangnya, tidak diwariskan. Bank Indonesia (BI) telah mengeluarkan surat edaran mengenai alat pembayaran menggunakan kartu (APMK).

Hal ini wajib diketahui nasabah Kartu Kredit karena Tidak sedikit dari Card Holder yang terjebak dalam masalah pembayaran kartu kredit.
Berikut 5 Cara jitu mengatasi kartu kredit bermasalah dalan menyelesaikan pembayaran kartu kredit :
1.Jangan terbujuk untuk memberikan pembayaran cicilan pada debt collector karena sebenarnya tugas colector hanya memberitahukan bahwa ada tagihan , sedangkan pembayarannya sendiri di Bank yang bersangkutan atau ditempat pembayaran resmi  seperti : kantor pos, ATM, Bank dan lainnya.

2.Jangan menjanjikan untuk memberikan jaminan barang, karena KK & KTA adalah tanpa agunan.

3.Bila anda memberikan pembayaran cicilan pada debt colector juga, pasti kwitansinya bukan berlogo Bank (bahkan sering tanpa kuitansi), jadi keamanan pembayaran anda jadi sangat meragukan (uang bisa hilang). anda sudah membayar tetapi datanya belum.

4.Bagan cicilan pembayaran utang yang dibuat debt colector adalah rekaan mereka sendiri bukan dari bank yang bersangkutan. ini bisa dilihat dari tidak digunakannya kop surat resmi bank penerbit kartu kredit.

5.Bila ingin bernegosiasi mengenai pembayaran dan menutup hutang kartu kredit/ KTA Jangan menggunakan telepon karena akan diabaikan.  sebaiknya ke bank penerbit. Tetapi pihak bank hanya akan memberikan draft pembayaran cicilan baru dengan bunga yang baru.

Demikian  5 Cara atasi kartu kredit bermasalah , semoga bermanfaat

Cara Penyelesaian Kartu Kredit Bermasalah yang Macet

Cara Penyelesaian Kartu Kredit Bermasalah yang Macet
Kami hanya melakukan negosiasi untuk mendapatkan keringanan berupa solusi yang kami tawarkan. Pembayaran ke bank tetap dilakukan oleh nasabah yang bersangkutan.
Kami akan menegosiasikan dengan pihak bank, sampai mendapatkan hasil keringanan yang paling ringan, yang ada pada sistem bank yang bersangkutan.
Penyelesaian bisa diwakilkan, atau anda bisa datang ke bank bersama-sama dengan salah satu tim negosiasi kami untuk melakukan proses penyelesaian atau pelunasan di bank penerbit kartu kredit/KTA dengan melengkapi data data sebagai berikut : Fotokopi KTP; Billing Statement terakhir untuk kartu kredit atau No. Rekening KTA (untuk KTA); Materai 6000 sebanyak 2 lembar per kartu/KTA. 
Dalam proses negosiasi kami membutuhkan waktu untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Oleh karena itu, kunci untuk mendapatkan keringanan yang semaksimal mungkin adalah dibutuhkan kesabaran anda.

Penyelesaian Masalah Hutang Kartu kredit

Penyelesaian Masalah Hutang Kartu kredit
Hal yang perlu diperhatikan didalam menyelesaian Masalah Hutang Kartu kredit / KTA, sampai dimana penyelesaiannya, butuh berapa lama dan bagaimana bentuk penyelesaiannya.

Dalam melakukan mediasi permasalahan anda, Kami hanyalah sebagai mediator yang menjembatani antara kepentingan nasabah/klient dengan pihak Bank/penerbit kartu, dan sebagai tameng HUKUM tempat nasabah berlindung dari kekuatan penerbit kartu, bentuk penyelesaiannya harus jelas yaitu dengan dikeluarkannya SKL ( Surat Keterangan Lunas) dari penerbit kartu, dengan posisinya sebagai mediator maka jangka waktu yang diperlukan tidak bisa ditentukan karena titik temu antara kedua pihak ini tergantung itikad dan kemampuan nasabah sendiri.

Tidak semua Jasa penyelesaian mempunyai divisi khusus penanganan kartu kredit dan KTA, carilah Jasa penyelesaian yang memang mempunyai divisi ini, karena divisi inilah yang melakukan tindakan yang diperlukan dalam penyelesaian permasalahan anda, baik dengan somasi, penanganan collector, mediasi secara langsung ke card centre.

Proses penyelesaian ini memang memakan waktu, tenaga, pikiran dan yang terpenting mental anda dan keluarga haruslah siap, karena segala sesuatunya belum tentu sama seperti skenario yang diinginkan baik diskon/potongan bila dilakukan pembayaran secara tunai atau penjadwalan pembayaran dengan jangka waktu tertentu yang diberikan oleh penerbit kartu, bila hal ini sudah terjadi dan kesepakatan ini sudah ditanda tangani oleh para pihak (nasabah dan penerbit kartu) maka selesai pula tugas Kami dalam melakukan mediasi permasalahan anda dengan penerbit kartu Anda.

Penyelesain Kartu Kredit bermasalah sampai tuntas

Penyelesain Kartu Kredit bermasalah sampai tuntas

Apakah saat ini Anda sudah mengalami keterlambatan dalam membayar tagihan kartu kredit ? 

sudahkah anda rasakan betapa pusingnya dikejar debt collector walaupun tampak debt collector tersebut terlihat bersahabat.

Jika Ingin berbagi masalah kartu kredit selain yang diutarakan diatas, Kami  siap membantu anda karena Kami Jasa Kartu Kredit bermasalah yang menangani masalah kartu kredit tersebut sampai tuntas.

Dalam setiap penyelesaian masalah kartu kredit kami selalu menggunakan strategi psikologis win win solusi dimana kedua belah pihak saling menguntungkan antara nasabah dan penerbit kartu kredit baik bank lokal maupun bank Asing

Persyaratan Penyelesaian Kartu kredit/ KTA bermasalah yang dibutuhkan  berupa :
1.Foto Copy Identitas diri ( KTP ).
2.Foto Copy Billing terakhir ( utk Kartu Kredit ).
3.Nomer kontrak / Perjanjian ( utk KTA ).
4. Pembayaran administrasi ( Fee ) dibayar dimuka
Ketentuan Fee Jasa Penyelesaian Kartu kredit/ KTA bermasalahsudah ditentukan sebagai berikut :
Total tagihan Kartu Kredit /KTA < Rp.5.000.000,- :  FEE    Rp. 650.000,-
Total tagihan Kartu Kredit / KTA > Rp.5.000.000,- : FEE 12% dari  total tagihan terakhir.
    Jika anda berminat menggunakan Jasa kartu kredit bermasalah untuk menyelesaikan permasalahan hutang kartu kredit dipersilahkan datang ke kantor kami di Jalan Otista Raya Jakarta Timur 13340 atau menghubungi Custumer promotion law dengan  DINA or Fast Respont Call number : 0813 800 100 81